Köp- och leveransvillkor

Generell information

Alla priser kan visas inklusive eller exklusive moms f.n. 25% utom böcker där momsen är 6%    OBS !! Var noga med vilket alternativ ni valt.

OBS ! Eventuella rabatterbjudande gäller inte redan rabatterade produkter som finns under kampanjer eller Outlet.

Betalning gör du enkelt med Klarna Check Out snabbkassa.  Du betalar när du fått dina varor

Du har alltid 14 dagars ångerrätt. Klarnas köpskydd gäller alla privatpersoner.

Beställningar före 14,00 helgfri vardag, behandlas samma dag och skickas senast eferföljande helgfri vardag.

Vi levererar alla varor i samarbete med DHL eller Posten.

Vill du beställa någon produkt i större kvantitet, t.ex som företagsgåva, lämnar vi gärna offert. 

Köpvillkor

Priser

Alla priser i butiken kan anges inklusive eller exklusive moms och i svenska kronor (SEK).  Priserna avser styckpris om inte något annat anges. Resalatt.nu reserverar sig mot uppenbart felaktiga priser som uppkommit av till exempelvis tekniska problem. OBS !! Var noga med att kontrollera vilket moms alternativ ni valt.

Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när Resalatt.nu bekräftat beställningen genom ett e-mail. Alla varor förblir Resalatt.nu egendom till full betalning erlagts. Alla falska beställningar polisanmäls

Åldersgräns

För att kunna bli kund hos Resalatt.nu måste du ha fyllt 18 år. Är du yngre än 18 år krävs det att din målsman godkänner köpet.

Personuppgifter
En genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att dina personuppgifter (namn, adress, e-postadress, telefonnummer och eventuellt personnummer) registreras i vårt kundregister. Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet och garanterar, i enlighet med personuppgiftslagen GDPR, att dina kunduppgifter endast används av resalatt.nu, transportföretag och av Klarna. Enligt GDPR har du rätt, att få ta del av den information vi har registrerat om dig. Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att den skall rättas till eller tas bort genom att kontakta vår kundservice. Läs mer på vår hemsida under Övrigt/GDPR

Förbehåll
Resalatt.nu gör sitt yttersta för att tillhandahålla så korrekt information som möjligt. Vi reservera oss dock från eventuella slutförsäljningar, saldofel, samt eventuella bild- eller textfel. Vi förbehåller oss också rätten att ändra priser och villkor utan föregående avisering. De priser och villkor som gäller är de som angivits vid varje köptillfälle.

Produktbilder
Resalatt.nu kan inte garantera att alla bilder i butiken exakt återger produktens verkliga utseende, men kan däremot garantera att resalatt.nu gjort allt för att få en så rättvisande bild av produkten som möjligt.

Företagsköp
Lagen om ångerrätt och öppet köp gäller ej företag.

 

Betalsätt

Snabbkassa Klarna Checkout- privatperson. Snabbt och tryggt kan du välja betalsätt.

* Faktura, betala inom 14 dagar ( 0 kr i avgift )

* Kortbetalning med Visa och Mastercard.

* Direktbetalning via din internetbank ( Swedbank, Nordea, SEB, Handelsbanken )

* Klarna direkt, betala med mobilt BankID.

Vid köp mot faktura kan beställningen endast skickas till fakturamottagaren. Vid köp till någon annan än dig själv, var god välj kortbetalning eller direktbetalning via din internetbank som betalsätt samt ange rätt mottagare, adress, e-post och mobilnummer för avisering.

Snabbkassa Klarna Checkout - företag.

Handla som företag med kort eller mot faktura.

För avvikande leveransadress, kontakta oss på info@resalatt.nu
 

Vi följer distansköplagen och vid genomförandet av kortbetalningen reseveras köpesumman på ditt kort/konto i samband med att beställningen bekräftas. Vi lagrar inga kortuppgifter och all hantering av kortinformationen hanteras via säker SSL kryptering samt av bankernas senaste säkerhetsystem.


Leveransvillkor

Leveranssätt
Resalatt.nu skickar dina varor med post eller med DHL. Varorna levereras till ditt utlämningsställe som ligger närmast dig. Du  får en avisering via SMS där det framgår var du kan hämta den.

Leveranstid
Vi packar och skickar dina varor snarast möjligt. Normalt kommer varorna till dig eller till ett utlämningsställe nära dig 1-3 arbetsdagar efter beställningsdag. Du måste hämta ut ditt paket senast 14 dagar efter ankomst till utlämningsstället. Om detta inte görs återsänds paketet till oss och vi kommer att ta ut en frakt- och hanteringskostnad från dig om 395 SEK. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av köp. 
Läs mer under "outlösta paket" nedan.


Leveransförsening
Resalatt.nu arbetar aktivt för att förseningar inte ska uppstå. Om detta ändå skulle förekomma kommer du som kund att meddelas via e-post eller telefon. Du har alltid rätt att häva köpet om en leveransförsening skulle uppstå.

Länder
Alla priser gäller för leverans inom Sverige.  

Fraktkostnad
En kostnad för frakt tillkommer med 49 kr per order, oberoende av vikt eller antal varor i beställningen. Om det sammanlagda värdet på varorna översiger 599 kr utgår ingen fraktkostnad.  Fraktkostnad för din försändelse framgår tydligt i kassan innan du bekräftar ditt köp. Utnyttja du ångerrätten omvärderas ordervärde till det som gäller efter returen.

Outlösta paket
Det är upp till dig att du som kund anger en giltig och korrekt leveransadress. Hämtar du inte ut de varor som du har beställt så debiteras du vår kostnad för att skicka ditt paket fram och tillbaka samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 395 kronor. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vid nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Transportskada
Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad ska du omedelbart anmäla detta till utlämnande företag alternativ till det företag som levererat till din brevlåda. Om en vara skadas då den returneras till resalatt.nu står kunden denna risk.

Ångerrätt, reklamation och byten

 

Allmänt
Innan du returnerar en vara ska du kontakta info@resalatt.nu  och talar om ditt namn, ordernummer, telefonnummer samt förklarar varför du vill returnera varan. Vi svarar så fort vi kan. Efter godkännande från resalatt.nu skickar du sedan paketet till nedanstående adress om inget annat anges av kundtjänst. OBS ! Retur får inte ske med rekommenderad postutdelning eller mot postförskott.  Dessa returer kommer inte att hämtas  ut eller behandlas som ett ej uthämtat paket.


Resalätt.nu

Sportvägen 22  

246 52 Löddeköpinge

Sverige

Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot en vara som du har beställt. För att kunna utnyttja din ångerrätt skall produkten vara i säljbart skick och med oskadad förpackning. Vid nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten. Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summa för de varor du skickar tillbaka inom 30 dagar. Se sektion "allmänt" ovan hur du går tillväga. Ångerrätten gäller inte produkter med personlig prägel.

OBS! Vid återbetalning omvärderas ordervärdet på ursprunglig order och fraktkostnad kan reducera returbeloppet men dock max 49 kr

Reklamation
Om någon vara är skadad när du öppnar paketet ska du gör en reklamation till oss. Därefter ersätter vi dig på lämpligt sätt, antingen genom en ny likvärdig vara eller pengarna tillbaka. Du som kund har inte heller några kostnader för frakt i samband med detta utan vi betalar självklart dina fraktkostnader. Vid reklamation ber vi dig att kontakta oss via mail info.resalatt.nu  Ange att det gäller en reklamation så hjälper vi dig på bästa sätt..

Bytesvillkor
Vid byte av produkt, tex vid ändring av storlek med mera gäller att du själv står för returfrakten tillbaka till oss.  Obs! Kom ihåg att alltid meddela oss via info@resalatt.nu   innan du vill byta dina varor.


Force Majeure

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

 

Cookies
En cookie är en textfil som placeras i din dator eller mobil när du besöker de flesta sidor på internet. Vi använder cookies av tekniska skäl för att hålla reda på varukorg m.m. Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Cookies går att stänga ev en då vissa funktioner på vår webbplats att sluta fungera.

Mer informaton hittar du på Post och Telestyrelsens hemsida.
 

Personuppgifter


Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet och garanterar, i enlighet med personuppgiftslagen (PUL), att dina kunduppgifter endast används av resalatt.nu och av Klarna.  Enligt PUL har du rätt att få del av den information vi har registrerat om dig. Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att den skall rättas till eller tas bort genom att kontakta vår kundservice. 

 SMS-utskick

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

Sekretesspolicy och nyhetsbrev

e-postadresser som våra kunder lämnat skall inte säljas, hyras ut eller på annat sätt upplåtas till annan part än våra betalningspartner Klarna. Utskick av nyhetsbrev görs på sådant sätt att e-postadress inte blir tillgänglig för annan än mottagaren. Borttagning av e-mailadress görs av mottagaren om fler nyhetsbrev ej önskas och detta kommer att respekteras.

Drift & produktion: Wikinggruppen
Produkter
Övrigt