Köp- och leveransvillkor

Generell information

Alla priser kan visas inklusive eller exklusive moms f.n. 25%     OBS !! Var noga med vilket alternativ ni valt.

OBS ! Eventuella rabatterbjudande gäller inte redan rabatterade produkter som finns under kampanjer eller Outlet.

Enklast sker betalning med Swish eller kontokort. Inga extra avgifter och du riskerar inga påminnelseavgifter. Du har alltid 14 dagars ångerrätt.

Små färgnyanser kan förekomma på våra foton. 

Du kan också betala med Payson Faktura ( Kostar 29 kr och gäller bara om leveransadress är samma adress som där köparen är bosatt i Sverige.)
  OBS ! Fakturan skickas via mail. Om du vill skicka varan som present eller till annan adress än din hemadress ber vi dig använda annat betalsätt än Payson faktura.

Normalt skickas dina varor inom 1-3 vardagar.

Vi levererar alla varor i samarbete med posten.

Vill du beställa någon produkt i större kvantitet, t.ex som företagsgåva, lämnar vi gärna offert. 

Köpvillkor

Priser

Alla priser i butiken kan anges inklusive eller exklusive moms och i svenska kronor (SEK).  Priserna avser styckpris om inte något annat anges. Resalatt.nu reserverar sig mot uppenbart felaktiga priser som uppkommit av till exempelvis tekniska problem. OBS !! Var noga med att kontrollera vilket moms alternativ ni valt.

Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när Resalatt.nu bekräftat beställningen genom ett e-mail. Alla varor förblir Resalatt.nu egendom till full betalning erlagts. Alla falska beställningar polisanmäls

Åldersgräns

För att kunna bli kund hos Resalatt.nu måste du ha fyllt 18 år. Är du yngre än 18 år krävs det att din målsman godkänner köpet.

Personuppgifter
En genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att dina personuppgifter (namn, adress, e-postadress, telefonnummer och eventuellt personnummer) registreras i vårt kundregister. Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet och garanterar, i enlighet med personuppgiftslagen (PUL), att dina kunduppgifter endast används av resalatt.nu och av Payson AB. Enligt PUL har du rätt att få del av den information vi har registrerat om dig. Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att den skall rättas till eller tas bort genom att kontakta vår kundservice. 

Förbehåll
resalatt.nu gör sitt yttersta för att tillhandahålla så korrekt information som möjligt. Vi reservera oss dock från eventuella slutförsäljningar, saldofel, samt eventuella bild- eller textfel. Vi förbehåller oss också rätten att ändra priser och villkor utan föregående avisering. De priser och villkor som gäller är de som angivits vid varje köptillfälle.

Produktbilder
resalatt.nu kan inte garantera att alla bilder i butiken exakt återger produktens verkliga utseende, men kan däremot garantera att resalatt.nu gjort allt för att få en så rättvisande bild av produkten som möjligt.

Företagsköp
Lagen om ångerrätt och öppet köp gäller ej företag.

 

Betalningsvillkor

Kortbetalning
Du kan betala med VISA, Mastercard och American Express. Vi hanterar kortbetalningarna i samarbete med Payson. Vi följer distansköplagen och vid genomförande av kortbetalning reseveras köpesumman på ditt kort/konto. Ditt kort/konto belastas i samband med att leveransen bekräftas. Vi lagrar inga kortuppgifter och all hantering av kortinformationen hanteras via säker SSL kryptering samt av bankernas senaste säkerhetsystem.

Betala med faktura (Payson Faktura)
I vårt samarbete med Payson kan man välja att betala med faktura när du har fått din vara. Betalningstid är 10 dagar efter att du lagt din beställning. Fakturan kommer att sändas separat till den e-postadress du angav vid köptillfället. En administrationsavgift om 29 kronor tillkommer. För att du ska kunna använda denna tjänst måste du ange ditt personnummer. Förutsättning för att du som privatperson ska kunna handla mot faktura är att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och att du har fyllt 18 år. Leveransadress för dina varor måste vara samma adress som den du är folkbokförd på. Du får heller inte ha några tidigare betalningsanmärkningar. Fakturans betalningsvillkor är 10 dagar netto . Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift om 60 kronor samt dröjsmålsränta om 2 % per månad från fakturans förfallodag Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa falla innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du att få en kopia på kreditupplysningen via post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Payson förbehåller sig rätten att  i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet. Vill du veta mer om Payson faktura kan du gå in på hemsidan www.payson.se

Avtalskunder

Kan välja egen faktura och BKL Group fakturera enligt överenskommelse.

Leveransvillkor

Leveranssätt
resalatt.nu skickar dina varor per post. Varorna levereras till din brevlåda eller till det utlämningsställe som ligger närmast dig. Om försändelsen inte går ned i brevlådan får du en avisering där det framgår var du kan hämta den.

Leveranstid
Vi packar och skickar dina varor snarast möjligt. Normalt kommer varorna till dig eller till ett utlämningsställe nära dig 1-6 arbetsdagar efter beställningsdag. Du måste hämta ut ditt paket senast 14 dagar efter ankomst till utlämningsstället. Om detta inte görs återsänds paketet till oss och vi kommer att ta ut en frakt- och hanteringskostnad från dig om 395 SEK. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av köp. 
Läs mer under "outlösta paket" nedan.


Leveransförsening
resalatt.nu arbetar aktivt för att förseningar inte ska uppstå. Om detta ändå skulle förekomma kommer du som kund att meddelas via e-post eller telefon. Du har alltid rätt att häva köpet om en leveransförsening skulle uppstå.

Länder
Alla priser gäller för leverans inom Sverige.  

Fraktkostnad
En kostnad för frakt tillkommer med 49 kr per order, oberoende av vikt eller antal varor i beställningen. Om det sammanlagda värdet på varorna översiger 499 kr utgår ingen fraktkostnad.  Fraktkostnad för din försändelse framgår tydligt i kassan innan du bekräftar ditt köp.

Outlösta paket
Det är upp till dig att du som kund anger en giltig och korrekt leveransadress. Hämtar du inte ut de varor som du har beställt så debiteras du vår kostnad för att skicka ditt paket fram och tillbaka samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 395 kronor. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vid nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Transportskada
Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad ska du omedelbart anmäla detta till utlämnande företag alternativ till det företag som levererat till din brevlåda. Om en vara skadas då den returneras till resalatt.nu står kunden denna risk.

Ångerrätt, reklamation och byten

 

Allmänt
Innan du returnerar en vara ska du kontakta info@resalatt.nu  och talar om ditt namn, ordernummer, telefonnummer samt förklarar varför du vill returnera varan. Vi svarar så fort vi kan. Efter godkännande från resalatt.nu skickar du sedan paketet till nedanstående adress om inget annat anges av kundtjänst. OBS ! Retur får inte ske med rekommenderad postutdelning eller mot postförskott.  Dessa returer kommer inte att hämtas  ut eller behandlas som ett ej uthämtat paket.

BKL Group AB

Sportvägen 22  

246 52 Löddeköpinge

Sverige

Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot en vara som du har beställt. För att kunna utnyttja din ångerrätt skall produkten vara i säljbart skick och med oskadad förpackning. Vid nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten. Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summa för de varor du skickar tillbaka inom 30 dagar. Se sektion "allmänt" ovan hur du går tillväga.

Reklamation
Om någon vara är skadad när du öppnar paketet ska du gör en reklamation till oss. Därefter ersätter vi dig på lämpligt sätt, antingen genom en ny likvärdig vara eller pengarna tillbaka. Du som kund har inte heller några kostnader för frakt i samband med detta utan vi betalar självklart dina fraktkostnader. Vid reklamation ber vi dig att kontakta oss via mail info.resalatt.nu  Ange att det gäller en reklamation så hjälper vi dig på bästa sätt..

Bytesvillkor
Vid byte av produkt, tex vid ändring av storlek med mera gäller att du själv står för returfrakten tillbaka till oss.  Obs! Kom ihåg att alltid meddela oss via info@resalatt.nu   innan du vill byta dina varor.


Force Majeure

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

 

Cookies

För att hålla ordning på bla inloggning och kundkorg använder vi cookies (sk sessioncookies) som lagras på besökarens dator. Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer informaton hittar du på Post och Telestyrelsens hemsida.

 

Personuppgifter


Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet och garanterar, i enlighet med personuppgiftslagen (PUL), att dina kunduppgifter endast används av resalatt.nu och av Payson AB om du väljer att betala med Payson Faktura. Enligt PUL har du rätt att få del av den information vi har registrerat om dig. Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att den skall rättas till eller tas bort genom att kontakta vår kundservice. 

 SMS-utskick

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

Sekretesspolicy och nyhetsbrev

e-postadresser som våra kunder lämnat skall inte säljas, hyras ut eller på annat sätt upplåtas till annan part än våra betalningspartner Payson. Utskick av nyhetsbrev görs på sådant sätt att e-postadress inte blir tillgänglig för annan än mottagaren. Borttagning av e-mailadress görs av mottagaren om fler nyhetsbrev ej önskas och detta kommer att respekteras.

Drift & produktion: Wikinggruppen
Produkter
Övrigt